계정 및 데이터 삭제 요청
앱 이름: 그로우해빗(GrowHabit) | 시행일: 2026년 5월 19일 | 최종 수정일: 2026년 5월 19일
그로우해빗 이용자는 언제든지 본인의 계정 및 회사가 보유한 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 삭제 요청은 아래 웹 신청 양식을 통해 접수하거나, 앱 내 [내정보] > [서비스 탈퇴] 메뉴를 이용하실 수 있습니다.
1. 삭제 요청 방법
- 앱 내 신청: 그로우해빗 앱 실행 후 [내정보] > [서비스 탈퇴] 메뉴에서 직접 탈퇴할 수 있습니다.
- 웹 신청: 앱을 삭제하셨거나 앱에 접속할 수 없는 경우, 이 페이지 하단의 신청 양식을 작성해 주시면 됩니다.
2. 삭제되는 정보와 보존되는 정보
삭제되는 정보
- 계정 정보(이메일 주소, 닉네임 등)
- 습관 데이터 및 수행 기록, 앱 내 활동 기록
- 인앱 코인 등 재화 및 보유 중인 아이템
- 푸시 알림 토큰, 광고 식별자 연동 정보
- 그 밖에 회사가 보유한 이용자의 개인정보
전자적 파일 형태의 정보는 복구가 불가능한 방식으로 안전하게 삭제됩니다. 계정을 삭제하면 인앱 코인과 보유 중인 아이템도 함께 영구 폐기되며, 삭제된 계정·코인·아이템은 어떠한 경우에도 복구할 수 없습니다.
보존되는 정보
관련 법령에 따라 보존 의무가 있는 정보는 해당 기간 동안 보관된 후 파기됩니다. 자세한 보존 항목·기간은 개인정보처리방침 제3조를 참조하시기 바랍니다. (예: 전자상거래법에 따른 계약·결제 기록 등)
처리 기간
삭제 요청은 접수 후 지체 없이 처리하며, 통상 영업일 기준 10일 이내에 완료됩니다.
구독 중인 이용자 안내 — 계정 삭제(서비스 탈퇴)는 구독 여부와 관계없이 언제든지 가능합니다. 다만 계정을 삭제해도 App Store · Google Play의 구독은 자동으로 해지되지 않습니다. 추가 청구를 방지하려면, 삭제 요청 전에 구독을 구매한 스토어에서 구독을 먼저 해지해 주시기 바랍니다.
3. 웹 삭제 신청 양식
아래 양식을 작성해 제출하시면 계정 및 모든 데이터의 삭제 요청이 접수됩니다. 본인 확인을 위해 그로우해빗 가입 시 사용한 이메일 주소를 정확히 입력해 주세요.
문의
삭제 요청 처리에 관한 문의는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.
- 이메일: [email protected]
- 운영사: 폴얼피플 (For All People Corps)
위 양식을 이용하기 어려운 경우, 가입 이메일 주소와 삭제 의사를 작성하여 위 이메일로 보내주셔도 동일하게 처리됩니다.